适合中层管理的培训「培训机构中层管理者的十个工作方法」培训机构中层管理者的十个工作方法


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之前说了很多培训机构基层管理者和决策层管理者的工作,今天聊聊中层管理者的工作方法。


中层管理者一般会带几个基层管理者,甚至是几个不同岗位的基层管理者,要把这个队伍带好,的确不容易。加上普通员工数量,整个团队人数很多、任务压力很大。中层管理者不仅要在决策层的基础上制定具体方针政策,还要制定正确的工作方法。有了正确的方针政策,如果在工作方法上疏忽了,还要发生问题的。要完成自己的任务目标,就必须依靠下面这些基层管理者,充分发挥他们的作用。想做好中层管理,就应该很好地学习和研究。如果工作思路不能传达下去、不善于处理自己和基层管理者之间的关系、不去研究怎么把动作落地,就很难把这个团队指挥好。如果团队动作不整齐,就休想带领所有基层员工去完成业绩。所以,作为中层管理者,保持自己持续学习,对于工作的完成非常重要。


要把问题摆到明面上。不仅中层管理者如此,其实基层管理者也应该如此。不要在背后议论。有问题就拿出来说、拿出来讨论,藏着掖着反而会让问题更糟糕。有问题不拿出来,就会长期得不到解决,甚至问题越来越多、矛盾越来越大。各级别之间还要能互相谅解、互相支持,基层管理者站在中层管理的位置想一下目前动作下达的原因,中层管理者站在基层管理者的角度想下工作推进的困难。换位思考、互相理解,比什么都重要。


要创造一个基层管理者之间可以彼此知道情况互相通知、互相交流学习的平台。互相了解对方目前的工作内容、进展,对整个部门的工作协调很有帮助。


人无完人,每个人都是从一个条线出身,不可能对所有条线的工作都非常懂行,不明白的事要问下级,不要轻易表示赞成或反对。有些计划、变革、动作等做完了暂时不发,就是因为其中还有些问题没有弄清楚,需要先征求下级的意见。问问题不丢人,业绩完不成才丢人,要善于倾听下面基层管理者的声音。先做学生再做老师,先向下面请叫再下命令。当然,下面的话有正确的也有错误的,要听了之后加以分析。对正确的意见,必须听,并且照它做。对下面来的错误信息也要听,根本不听是不对的,不过听了不是照着做,而是帮助下面管理者做出改进。


学交响乐指挥的第一步是先学看谱,不是一行一行看,而是三十行三十行的看,因为这代表三十个不同的声部,演奏的时候,这三十个声部不是一起响起的,而是各自分工不同、各自演奏时间不同,虽然都在演奏,但是不同时期的主旋律是不同的。中层管理者组织工作时也是如此,队伍内的各基层管理者都要围绕着方针政策动起来,但是不同时期的主线要有区别,同样是续班,从测试到宣传到家长会到窗口期到颗粒归仓,不同时间的主力应该是教学、校区、教务、教学。中层管理者既要保证主线工作,又要保证支线动作,都要照顾到,不能只注意一部分问题而把别的丢掉。这个方法要学会。


工作要跟盯、反馈。有些中层管理者会安排工作,但是不会跟盯工作,安排工作应该是开始,而不应该是结束。工作没有跟盯和反馈,就好像拿东西时只做了拿的动作而没握住一样,最后什么都拿不起来。


对数字要敏感。对目前的情况和问题要注意里面的数,要学会对数字做分析,考核用数字说话,制定运营动作依然要靠数字说话。任何结果,不论是完成的还是在努力的,都要以数的方式描述,任何的动作,不论是对内的还是对外的,都要经过数字分析作为理论支持。很多管理者不记数更不分析数,例如,要进行设班了,到底应该是数学和英语时间挨着还是数学和物理时间挨着,对于家长和学生,哪种方式可以增加联报,不是用主观臆断的,而是要经过数据认证的;比如做续班优惠的时候,家长到底是喜欢两科联报还是三科,优惠多给多少可以增加一科的联报,优惠带来的利润下降及报名人次上升这两个数之间的最大平衡点在哪?想做市场活动,在读的学生中哪个学校哪个年级的最多、各是多少人、哪个学科才是真正的主力学科?给教师设计课消奖金时,之前的平均月课消是多少、第一档奖金定在多少课消可以提高平均值、能提高多少?


会议内容提前通知。不要让基层管理者带着完全空白的脑袋走进会议室,提前要告诉大家本次会议要汇报什么、讨论什么、解决什么,提前做好思考。每次开会都应该有主题、有目标,把每次会议都当作一次可以提高团队能力、互相学习的平台。


布置工作、开会、与下层单独沟通工作时,都应当简明扼要,时间不要太长。


不好害怕犯错误。不犯错误的最佳方式是不做,但这是完全不可取的,做事要不怕犯错误,但是同时要尽量避免犯错误。


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无锡地区要办办学许可证的校长们看过来!关注猫叔,为您带来办学许可证的要点!
各位校长们好,相信大家进来都是对于办学许可证有不清楚了解的地方,猫叔特意编辑了这一篇文章就是为了让校长们详细的了解办证的要求是否和自己的实际情况符合,有不符合的地方应该怎么去整改等等这些问题。让我们往下先看看具体要求是怎么样的。
■场地的面积是什么要求?

1、教育机构应当选什么样的场地去做经营场所呢?根据省里的文件,在选择经营场所时应该选择商业性质的场地,取得合法的产权或使用权,场地应有相关产权证明。

各个区下面的具体条件会大同小异,如果是在选址的时候 ,校长们可以来咨询猫叔。

2、租赁合同最少要签订三年以上的租赁合同,艺术类培训机构实际教学场所面积应当与培训规模相适应,且不低于100平方米。

3、艺术类培训机构培训场所和办学场地必须符合建筑、消防、环保、卫生等国家相关规定指引,符合《建筑设计防火规范》《民用建筑工程室内环境污染控制规范》等,依法通过房屋安全鉴定、消防行政许可(备案),并取得相关书面证明材料。

■教师和相关人员

1、艺术类培训机构应当配备结构合理的专兼职教师队伍。专兼职教师应当具有与培训科目相对应的教师资格证,或文化艺术类相关专业学历,或文化艺术类初级及以上专业技术资格,并从事与自己专业方向相一致的培训活动。我们也应该于教师签订一年以上的劳动合同,开展相关培训活动。

以上是猫叔针对文件对无锡要求的重点信息整理,校长们可以看看要求是否能完全符合,如果有不符合的地方可以找到猫叔为您解答!

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上海的“打工人”们注意,大家都能享受到的福利来了!

上海市人力资源和社会保障局日前印发的《关于全面推广职业培训券应用工作的通知》中提到,上海将依托职业培训信息管理系统,统一向有培训需求的各类劳动者发放职业培训券,全面推广职业培训券应用。计划2021年全市发放职业培训券50万张,2022年实现补贴性职业技能培训项目全覆盖。

职业培训券是依托电子社会保障卡发放,作为构建劳动者实名便捷享受职业技能培训服务的载体,实现对参加职业技能培训人员的合理引导、培训检索报名、实名培训服务、精确资金监管、宏观分析等功能。

哪些人可以领取职业培训券?按规定,上海的失业人员、在职职工、本市中等职业学校和高等院校的毕业学年学生等,都可以主动领取职业技能提升补贴券,按规定享受职业技能提升补贴。同时,根据本市企业在职职工培训需求,定向精准发放企业职工职业技能内训补贴券、企业职工职业技能委托培训补贴券。

符合条件的劳动者可通过上海人社APP、微信电子社保卡小程序、支付宝电子社保卡应用等电子社保卡应用程序客户端查询并领取培训券。对符合补贴培训条件的劳动者,可根据不同的培训需求精准获取补贴培训券。目前全市已发放社会化职业技能补贴培训券、企业职工职业技能补贴培训券、职业技能提升补贴券等券种,先期应用职业培训券实名制查询领取、定位打卡签到等功能。

全面推广职业培训券是深入推进职业技能提升行动的创新工作,也是人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动的专项工作。下一步,人社部门将不断推进职业培训券功能的延伸应用,逐步使用培训评价、培训证书查询、就业岗位查询及推介等拓展延伸功能,逐步形成以社保卡为载体的劳动者终身职业技能电子培训档案, 全面推进职业技能提升行动职业培训高质量发展。

人社部门透露,未来上海在推广职业培训券过程中将不断优化其功能,有望直接抵扣劳动者参与职业培训的相关费用,免去劳动者先垫付后报销的不便。

职业培训券如何领取、使用?

1.选择电子社保卡应用程序客户端

培训学员在使用职业培训券应用时,需使用“电子社保卡应用程序客户端”,目前可支持“上海人社”APP、微信电子社保卡小程序、支付宝电子社保卡应用等电子社保卡应用程序客户端。

2.职业培训券的发放和领取

职业培训券依托上海人社APP和业务系统,与全国社保卡服务平台对接实名制发放。定向券由业务系统根据劳动者参与的培训项目,自动为其领取;通用券由劳动者自行在电子社保卡应用程序客户端进行领取。劳动者可在电子社保卡应用程序客户端查询已领取的职业培训券。

3.职业培训券的验证和使用

劳动者到培训实施机构培训报名或参加培训时,应向培训实施机构出示职业培训券,培训实施机构管理人员使用电子社保卡应用程序客户端读取验证职业培训券相关信息,验证通过后在业务系统完成学员录取。为确保打卡签到的顺利实施,培训实施机构应提前在电子社保卡应用程序客户端做好授课地点的维护工作,并于培训开班3天前,在业务系统中完成开班反馈及学员注册。

4.培训学员使用职业培训券打卡签到

培训学员到培训实施机构参加培训时,课前应通过使用电子社保卡应用程序客户端,在培训实施机构授课地点范围内进行位置打卡签到;确因手机定位故障问题无法实施位置打卡签到的,培训实施机构可在电子社保卡应用程序客户端使用扫码签到方式辅助学员完成打卡签到。培训机构原则上采用位置签到,如有特殊原因需采用扫码签到的要报区培训管理部门备案,并说明原因。培训学员无法实现打卡签到的需报区培训管理部门并说明原因。

5.打卡签到结果查询

培训学员可通过签到查询功能,查询个人签到情况。

6.职业培训券的核销与作废

职业培训券在完成补贴发放后将按规定自动完成结算核销。劳动者领取职业培训券后,如在未使用前放弃补贴的,职业培训券同步作废;如未在补贴培训政策规定时间段内使用的,职业培训券将按超出使用有效期自动作废。

7.职业培训券分类

职业培训券全面推广应用初期,根据不同的培训项目和使用要求应用主要分为以下几类:

栏目主编:张骏 文字编辑:曹飞 图片编辑:项建英

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